Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
O responsável pelo tratamento de dados é a pessoa que determina como e para que finalidade os teus dados pessoais são recolhidos.
A AVIDSEN é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos:
- nos sítios Web avidsen.com, avidsenstore.it e avidsenstore.es,
- nas aplicações móveis Umii, At Home, Philips Welcome Eye, Philips Welcome Home At home Security, Avidsen Home, Extel Connect, Philips Door Connect e IP link.
A nossa empresa tem a experiência necessária para garantir que os teus sítios Web/aplicações móveis estão em conformidade com a legislação francesa.
No que diz respeito aos teus sítios Web avidsen.es e avidsen.it, seria aconselhável verificar se os regulamentos locais impõem menções diferentes das propostas na presente política de privacidade.
Se o desejares, teremos todo o prazer em consultar os nossos correspondentes em Espanha e Itália.
O que são dados pessoais?
Os dados pessoais são definidos como qualquer informação relativa a uma pessoa singular que permita a sua identificação, direta ou indireta.
Uma pessoa singular pode ser identificada por um apelido, nome próprio, fotografia, vídeo, amostra de voz, número de segurança social, número de funcionário, número de telefone, etc.
Por outro lado, os dados de contacto das empresas (por exemplo, “Empresa A” com o seu endereço postal, número de telefone da central telefónica e um e-mail de contacto genérico “compagnie1@email.fr”) não são, em princípio, dados pessoais.
Que dados pessoais recolhemos?
Comprometemo-nos a recolher apenas os dados estritamente necessários para os fins a que se destinam.
Nos nossos sítios Web
Recolhemos as informações que nos forneces diretamente quando utilizas os nossos sítios Web:
| Dados que nos comunicas : | Objectivos prosseguidos |
|---|---|
| O teu endereço de correio eletrónico Dados de contacto (nome da empresa, apelido, nome próprio, endereço postal, endereço de correio eletrónico, número de telefone, data de nascimento). | Para seres notificado quando um produto voltar a estar em stock Ao criar uma conta online e encomendar um produto |
| Informações de contacto (apelido, nome próprio, endereço de e-mail, data de nascimento) Informações sobre as tuas preferências (como as tuas preferências de produtos) | Para receberes a nossa newsletter |
| Informações de contacto (apelido, nome próprio, número de telefone e endereço de correio eletrónico, endereço postal) | Quando participas num concurso |
| Informações de contacto (apelido, nome próprio, número de telefone e endereço de correio eletrónico) | Quando utilizas o nosso formulário de contacto |
Nas nossas aplicações móveis
Recolhemos as informações que nos forneces para te permitir criar uma conta numa das nossas aplicações móveis (endereço de correio eletrónico, cidade de residência, palavra-passe), bem como os dados abaixo indicados relativos à utilização/funcionamento dos nossos produtos:
| Tipo de produtos | Aplicações em causa | Dados recolhidos |
|---|---|---|
| Motorização do portão | Umii Avidsen Casa | Parâmetros de ligação WiFi (qualidade da rede, SSID) Ligação Bluetooth Parâmetros do atuador (nível da bateria, força, velocidade, aceleração, desvio de abertura, tolerância de paragem, percentagem de aberturas, etc.) Histórico dos últimos cinco eventos (abertura, fecho) Histórico dos últimos cinco erros (obstáculos) |
| Videofone | Umii Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home Extel Connect Philips Door Connect | Histórico de chamadas Vídeos e fotografias gravados com data e hora Definições técnicas (deteção de movimento, zona de deteção, volume, etc.) |
| Câmara | Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home IP Link Segurança doméstica Philips Door Connect | Datas e horas das últimas detecções de movimento Histórico de vídeos e fotografias gravados com data e hora Definições técnicas (wifi, definições de hora) |
| Termostato | Avidsen Casa em casa | Temperatura interior Modo selecionado Intervalo de tempo com modo (ausente, económico, conforto, proteção contra congelamento) |
| Alarme | Avidsen Home Em casa | Fuso horário com modo (ausente/presente) Histórico dos últimos movimentos/aberturas com data e hora |
| Lâmpada / Soquete | Avidsen Casa em casa | Programação de tempo Estado ligado ou desligado Cor (só lâmpada) |
| Motorização de persianas | Avidsen Home At Home | Abertura / fecho Horário de abertura e fecho |
| Motorização de portas de garagem | Avidsen Home At Home | Estado da porta da garagem (aberta/fechada) |
Porque é que processamos os teus dados pessoais?
Processamos os teus dados para fins específicos, explícitos e legítimos.
Apenas conservaremos os teus dados durante o tempo necessário para os fins para os quais os estamos a processar.
Dados recolhidos através dos nossos sítios Web
| Finalidade do tratamento | Base jurídica |
|---|---|
| Assegurar o cumprimento adequado da tua encomenda (entrega, faturação, serviço pós-venda, contabilidade, tratamento de reclamações) | Cumprimento de um contrato entre ti e a AVIDSEN |
| Realização de estudos e análises estatísticas com o objetivo de melhorar a relação com os clientes | Interesse legítimo da AVIDSEN em conhecer melhor os seus clientes e melhorar os seus produtos |
| Gestão do envio de boletins informativos e boletins personalizados/ofertas comerciais por meios electrónicos (e-mail, SMS) | Consentimento para receber as nossas comunicações |
| Participa num concurso | Consentimento |
| Definição de perfis para efeitos de personalização das comunicações e da publicidade | Interesse legítimo na definição de perfis Consentimento para a recolha de dados de navegação |
Dados recolhidos através das nossas aplicações móveis
| Finalidade do tratamento | Base jurídica |
|---|---|
| Garantir o desempenho correto dos nossos produtos | Para executar um contrato entre ti e a AVIDSEN |
| Para permitir a comunicação de informações importantes | Cumprir um contrato entre ti e a AVIDSEN |
Os teus dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir os objectivos acima referidos.
Quem receberá os teus dados?
Na AVIDSEN
Os teus dados só serão acessíveis a um número limitado e definido de destinatários dentro da AVIDSEN, nomeadamente a nossa administração de vendas e serviços pós-venda.
Os nossos prestadores de serviços
Os teus dados de pagamento são transmitidos aos nossos fornecedores de serviços de pagamento e instituições bancárias para efeitos de realização de transacções relacionadas com as tuas encomendas.
Os teus dados podem também ser transmitidos a :
- redes sociais através das quais opta por se ligar para evitar criar uma conta nos nossos sítios Web/aplicações móveis (nomeadamente Google, Facebook, Paypal),
- a prestadores de serviços de transporte e entrega, a fim de assegurar a entrega da tua encomenda e permitir o seu seguimento (nomeadamente Staci, DPD, Chronopost, La Poste),
- fornecedores de marketing e de serviços de apoio ao cliente, de correio eletrónico e/ou de serviços de análise das transacções efectuadas nos nossos sítios Web (nomeadamente AvisVérifié, BazaarVoice, Helo-Activation, Mailjet, Brevo, Evoclic).
Os teus dados são transferidos para fora da União Europeia?
Os teus dados pessoais são processados e alojados em servidores localizados em França.
No entanto, ocasionalmente, os teus dados podem ser transferidos para um fornecedor de serviços cujos servidores estão localizados num país fora da União Europeia.
Qualquer transferência de dados para fora da União Europeia para um país que não ofereça um nível adequado de proteção de dados será assegurada por garantias contratuais adequadas, que também respeitarão as leis e regulamentos aplicáveis.
As transferências para fora da União Europeia podem ser efectuadas no contexto das nossas actividades seguintes:
- Google Analytics 4: https: //support.google.com/analytics/answer/12017362
- Mailjet: https: //www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
- Paypal: https: //www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_BE
- PayPlug: https: //www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite/
Que segurança te garantimos?
Implementamos implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a segurança e a confidencialidade dos teus dados pessoais.
A este respeito, gerimos o acesso internamente, realizamos operações de cópia de segurança informática e protegemos o acesso com firewalls.
A AVIDSEN utiliza a encriptação padrão SSL (Secure Sockets Layer) em todas as páginas dos websites que requerem a introdução de dados pessoais.
Estas medidas destinam-se a proteger os teus dados pessoais contra o acesso, utilização, alteração ou divulgação não autorizados.
Quais são os teus direitos?
Tens os seguintes direitos:
- um direito de acesso,
- um direito de retificação,
- o direito de apagar os teus dados,
- o direito de te opores à definição de perfis,
- o direito de limitar o tratamento,
- o direito à portabilidade dos teus dados,
Também tens o direito de te opor ao tratamento dos teus dados pessoais por motivos legítimos.
Se o tratamento dos teus dados se basear no teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Também tens o direito de definir directivas relativas à conservação, eliminação e comunicação dos teus dados pessoais após a tua morte.
Para mais informações sobre os teus direitos, aconselhamos-te a ler a secção da CNIL sobre este assunto: https: //www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Estes direitos podem ser exercidos diretamente através do formulário de contacto no nosso sítio Web, por correio eletrónico para o endereço ou por correio para o endereço postal :
AVIDSEN – MAISONIC
Serviço de comércio eletrónico
19 Avenue Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Todos os pedidos serão tratados o mais rapidamente possível e em conformidade com a legislação aplicável.
Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola os teus direitos, podes apresentar uma queixa à Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75334 PARIS CEDEX 07
Telefone : 01 53 73 22 22
Cookies
Um cookie é um ficheiro de texto que pode ser armazenado num espaço dedicado no disco rígido do teu terminal quando utilizas o teu browser para consultar um serviço em linha.
Utilizamos cookies que são estritamente necessários para o funcionamento do sítio Web.
Estes cookies permitem que os principais serviços do sítio Web funcionem de forma óptima. Tecnicamente, podes bloqueá-las utilizando as definições do teu browser, mas a tua experiência no sítio pode ser prejudicada. Ajudam a tornar o nosso sítio Web utilizável, activando funções básicas como a navegação na página ou o acesso a áreas seguras.
| Remetente | Finalidade dos cookies | Sítio Web em causa | Período de retenção |
|---|---|---|---|
| Maisonic.com (PHPSESSID) | Cookie de sessão | Maisonic.com | 1 mês |
| Maisonic.com (Thelia_cart) | Cookie para guardar o cesto quando o utilizador não tem sessão iniciada | Maisonic.com | 1 mês |
| Maisonic.com (crmcn) | Mantém a tua sessão aberta | Maisonic.com | 12 meses |
| Axeptio | Permite-te gerir o consentimento ou não consentimento dos cookies | Maisonic.com | 12 meses |
| Google (Google Analytics) | Cookies utilizados para medir a audiência dos nossos sítios Web | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 meses |
| Anúncios do Google | Cookies de redireccionamento e de publicidade na rede Google | Maisonic.com | 3 meses |
| Anúncios Bing | Cookies de redireccionamento e de publicidade na rede Google | Maisonic.com | 13 meses |
| Kwanko | Cookies publicitários | Maisonic.com | 12 meses |
| Ad4matnew | Cookies publicitários Retargeting | Maisonic.com | 1 mês |
| Direcionamento 360new | Cookies publicitários Retargeting | Maisonic.com | 3 meses |
| Beyable | Cookies publicitários Visualização de conteúdos / Código promocional no nosso sítio | Maisonic.com | 13 meses |
| bsmartdata | Publicidade Cookies Publicidade | Maisonic.com | 1 mês |
| BazaarVoice | Cookies de publicidade Gestão de análises de produtos | Maisonic.com | 12 meses |
| Nudgify | Cookies publicitários Promoção de conteúdos / Código promocional no nosso sítio | Maisonic.com | 12 meses |
| Youtube | Cookies publicitários Permite-te ver vídeos alojados nos nossos sítios | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 meses |
| Clarity | Cookies comportamentais. Permite-te resolver problemas de navegação no sítio. | Maisonic.com | 12 meses |
Para mais informações sobre os cookies, consulta a secção “Cookies e rastreadores: o que diz a lei? ” do sítio Web da CNIL: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi
Como podes contactar-nos?
Se tiveres alguma dúvida sobre a recolha e o tratamento dos teus dados pessoais, contacta-nos por e-mail para accueil@avidsen.com ou por correio para :
AVIDSEN – MAISONIC
Serviço de comércio eletrónico
19 Avenue Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Última modificação: 24/07/2024
