Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych?
Administrator danych to osoba, która określa sposób i cel gromadzenia danych osobowych użytkownika.
AVIDSEN jest odpowiedzialny za przetwarzanie zebranych danych osobowych:
- na stronach avidsen.com, avidsenstore.it i avidsenstore.es,
- na Umii, At Home, Philips Welcome Eye, Philips Welcome Home At home Security, Avidsen Home, Extel Connect, Philips Door Connect i aplikacje mobilne IP link.
Nasza firma posiada specjalistyczną wiedzę, aby zapewnić zgodność stron internetowych/aplikacji mobilnych z francuskim prawem.
W odniesieniu do witryn avidsen.es i avidsen.it zaleca się sprawdzenie, czy lokalne przepisy nakładają wzmianki inne niż te zaproponowane w niniejszej polityce prywatności.
Na życzenie chętnie skonsultujemy się z naszymi korespondentami w Hiszpanii i we Włoszech.
Czym są dane osobowe?
Dane osobowe definiuje się jako wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej i umożliwiające jej bezpośrednią lub pośrednią identyfikację.
Osobę fizyczną można zidentyfikować na podstawie nazwiska, imienia, zdjęcia, nagrania wideo, próbki głosu, numeru ubezpieczenia społecznego, numeru pracownika, numeru telefonu itp.
Z drugiej strony, dane kontaktowe firmy (na przykład „Firma A” z jej adresem pocztowym, numerem telefonu centrali i ogólnym kontaktowym adresem e-mail „compagnie1@email.fr”) zasadniczo nie są danymi osobowymi.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
Zobowiązujemy się do gromadzenia wyłącznie tych danych, które są absolutnie niezbędne do celów, do których mają być wykorzystywane.
Na naszych stronach internetowych
Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam bezpośrednio podczas korzystania z naszych witryn internetowych:
| Dane, które nam przekazujesz: | Realizowane cele |
|---|---|
| Adres e-mail Dane kontaktowe (nazwa firmy, nazwisko, imię, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia). | Aby otrzymywać powiadomienia o powrocie produktu do magazynu Podczas tworzenia konta online i zamawiania produktu |
| Informacje kontaktowe (nazwisko, imię, adres e-mail, data urodzenia) Informacje o preferencjach użytkownika (np. preferencje dotyczące produktów) | Aby otrzymywać nasz biuletyn |
| Dane kontaktowe (nazwisko, imię, numer telefonu i adres e-mail, adres pocztowy) | W przypadku wzięcia udziału w konkursie |
| Dane kontaktowe (nazwisko, imię, numer telefonu i adres e-mail) | Podczas korzystania z naszego formularza kontaktowego |
W naszych aplikacjach mobilnych
Gromadzimy informacje przekazane nam przez użytkownika w celu umożliwienia mu utworzenia konta w jednej z naszych aplikacji mobilnych (adres e-mail, miasto zamieszkania, hasło), a także wymienione poniżej dane związane z użytkowaniem/obsługą naszych produktów:
| Rodzaj produktów | Aplikacje, których to dotyczy | Zebrane dane |
|---|---|---|
| Motoryzacja bramy | Umii Avidsen Home | Parametry połączenia WiFi (jakość sieci, SSID) Połączenie Bluetooth Parametry siłownika (poziom naładowania baterii, siła, prędkość, przyspieszenie, przesunięcie otwarcia, tolerancja zatrzymania, procent otwarć itp. Historia ostatnich pięciu zdarzeń (otwarcie, zamknięcie) Historia ostatnich pięciu błędów (przeszkody) |
| Wideofon | Umii Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home Extel Connect Philips Door Connect | Historia połączeń Nagrane filmy i zdjęcia z datą i godziną Ustawienia techniczne (detekcja ruchu, strefa detekcji, głośność itp.). |
| Kamera | Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home IP Link At Home Security Philips Door Connect | Daty i godziny ostatnich detekcji ruchu Historia nagranych filmów i zdjęć z datą i godziną Ustawienia techniczne (wifi, ustawienia czasu) |
| Termostat | Avidsen Home At Home | Temperatura wewnętrzna Wybrany tryb Zakres czasu z trybem (brak, ekonomiczny, komfort, ochrona przed zamarzaniem) |
| Alarm | Avidsen Home At Home | Strefa czasowa z trybem (nieobecny/obecny) Historia ostatnich ruchów/otwarć z datą i godziną |
| Żarówka / Gniazdo | Avidsen Home At Home | Programowanie czasu Stan włączony lub wyłączony Kolor (tylko żarówka) |
| Motoryzacja rolet | Avidsen Home At Home | Otwieranie / zamykanie Czasy otwierania i zamykania |
| Motoryzacja bram garażowych | Avidsen Home At Home | Status bramy garażowej (otwarta/zamknięta) |
Dlaczego przetwarzamy dane osobowe użytkowników?
Przetwarzamy dane użytkownika w konkretnych, wyraźnych i uzasadnionych celach.
Będziemy przechowywać dane użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których je przetwarzamy.
Dane gromadzone za pośrednictwem naszych stron internetowych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Zapewnienie prawidłowej realizacji zamówienia (dostawa, fakturowanie, obsługa posprzedażna, księgowość, rozpatrywanie reklamacji) | Realizacja umowy między użytkownikiem a AVIDSEN |
| Przeprowadzanie badań i analiz statystycznych w celu poprawy relacji z klientami | Uzasadniony interes AVIDSEN polegający na lepszym poznaniu swoich klientów i ulepszaniu swoich produktów. |
| Zarządzanie wysyłaniem biuletynów informacyjnych i spersonalizowanych biuletynów/ofert handlowych drogą elektroniczną (e-mail, SMS) | Zgoda na otrzymywanie naszych komunikatów |
| Udział w konkursie | Zgoda |
| Profilowanie do celów personalizacji komunikacji i reklam | Uzasadniony interes w profilowaniu Zgoda na gromadzenie danych przeglądania |
Dane gromadzone za pośrednictwem naszych aplikacji mobilnych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Zapewnienie prawidłowego działania naszych produktów | Wykonanie umowy zawartej między użytkownikiem a firmą AVIDSEN |
| Aby umożliwić przekazywanie ważnych informacji | Wypełnienie umowy między użytkownikiem a AVIDSEN |
Dane użytkownika będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów.
Kto otrzyma dane użytkownika?
W AVIDSEN
Dane użytkownika będą dostępne wyłącznie dla ograniczonej i zdefiniowanej liczby odbiorców w AVIDSEN, a mianowicie naszej administracji sprzedaży i usług posprzedażnych.
Nasi dostawcy usług
Dane dotyczące płatności użytkownika są przekazywane naszym dostawcom usług płatniczych i instytucjom bankowym w celu realizacji transakcji związanych z zamówieniami użytkownika.
Dane użytkownika mogą być również przekazywane do :
- sieci społecznościowe, za pośrednictwem których użytkownik zdecyduje się połączyć, aby uniknąć tworzenia konta na naszych stronach internetowych/aplikacjach mobilnych (w szczególności Google, Facebook, Paypal),
- dostawcom usług transportowych i dostawczych w celu zapewnienia dostawy przesyłki i umożliwienia jej śledzenia (w szczególności Staci, DPD, Chronopost, La Poste),
- dostawcy usług marketingowych i obsługi klienta, e-mailingu i/lub usług analizujących transakcje przeprowadzane na naszych stronach internetowych (w szczególności AvisVérifié, BazaarVoice, Helo-Activation, Mailjet, Brevo, Evoclic).
Czy dane użytkownika są przekazywane poza Unię Europejską?
Dane osobowe użytkownika są przetwarzane i przechowywane na serwerach znajdujących się we Francji.
Od czasu do czasu dane użytkownika mogą być jednak przesyłane do usługodawcy, którego serwery znajdują się w kraju poza Unią Europejską.
Wszelkie przekazywanie danych poza Unię Europejską do kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych, będzie zapewnione przez odpowiednie gwarancje umowne, które będą również zgodne z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi.
Przekazywanie danych poza Unię Europejską może odbywać się w kontekście naszych następujących działań:
- Google Analytics 4: https: //support.google.com/analytics/answer/12017362
- Mailjet: https: //www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
- Paypal: https: //www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_BE
- PayPlug: https: //www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite/
Jakie bezpieczeństwo gwarantujemy?
Wdrażamy wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa i poufności danych osobowych użytkowników.
W tym zakresie zarządzamy dostępem wewnętrznie, wykonujemy kopie zapasowe komputerów i chronimy dostęp za pomocą zapór sieciowych.
AVIDSEN stosuje standardowe szyfrowanie SSL (Secure Sockets Layer) na wszystkich stronach internetowych, które wymagają wprowadzenia danych osobowych.
Środki te mają na celu ochronę danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją lub ujawnieniem.
Jakie są Twoje prawa?
Użytkownik ma następujące prawa:
- prawo dostępu,
- prawo do sprostowania,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec profilowania,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
Użytkownik ma również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych z uzasadnionych przyczyn.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych użytkownika odbywa się na podstawie jego zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
Użytkownik ma również prawo do określenia dyrektyw dotyczących przechowywania, usuwania i przekazywania jego danych osobowych po jego śmierci.
Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw, zalecamy zapoznanie się z sekcją CNIL na ten temat: https: //www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Prawa te mogą być wykonywane bezpośrednio za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, pocztą elektroniczną na adres lub pocztą tradycyjną na adres :
AVIDSEN – MAISONIC
Usługa handlu elektronicznego
19 Avenue Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Wszystkie wnioski będą rozpatrywane tak szybko, jak to możliwe i zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza jego prawa, może złożyć skargę do Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés:
CNIL
3 Place de Fontenoy
75334 PARIS CEDEX 07
Tel. : 01 53 73 22 22
Pliki cookie
Plik cookie to plik tekstowy, który może być przechowywany w dedykowanym miejscu na dysku twardym terminala podczas korzystania z przeglądarki w celu korzystania z usługi online.
Używamy plików cookie, które są absolutnie niezbędne do funkcjonowania witryny.
Te pliki cookie umożliwiają optymalne działanie głównych usług witryny. Technicznie można je zablokować za pomocą ustawień przeglądarki, ale korzystanie z witryny może ulec pogorszeniu. Pomagają one w korzystaniu z naszej strony internetowej, aktywując podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie lub dostęp do bezpiecznych obszarów.
| Nadawca | Cel plików cookie | Witryna, której dotyczą pliki cookie | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Maisonic.com (PHPSESSID) | Plik cookie sesji | Maisonic.com | 1 miesiąc |
| Maisonic.com (Thelia_cart) | Plik cookie do zapisywania koszyka, gdy użytkownik nie jest zalogowany | Maisonic.com | 1 miesiąc |
| Maisonic.com (crmcn) | Utrzymuje otwartą sesję | Maisonic.com | 12 miesięcy |
| Axeptio | Umożliwia zarządzanie zgodą lub brakiem zgody na pliki cookie | Maisonic.com | 12 miesięcy |
| Google (Google Analytics) | Pliki cookie używane do pomiaru oglądalności naszych witryn internetowych | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 miesięcy |
| Reklamy Google | Retargeting i reklamowe pliki cookie w sieci Google | Maisonic.com | 3 miesiące |
| Reklamy Bing | Retargeting i reklamowe pliki cookie w sieci Google | Maisonic.com | 13 miesięcy |
| Kwanko | Reklamowe pliki cookie | Maisonic.com | 12 miesięcy |
| Ad4matnew | Reklamowe pliki cookie Retargeting | Maisonic.com | 1 miesiąc |
| Targetowanie 360new | Reklamowe pliki cookie Retargeting | Maisonic.com | 3 miesiące |
| Beyable | Reklamowe pliki cookie Wyświetlanie treści / Kod promocyjny na naszej stronie | Maisonic.com | 13 miesięcy |
| bsmartdata | Reklama Pliki cookie Reklama | Maisonic.com | 1 miesiąc |
| BazaarVoice | Reklamowe pliki cookie Zarządzanie recenzjami produktów | Maisonic.com | 12 miesięcy |
| Nudgify | Reklamowe pliki cookie Promowanie treści / Kod promocyjny na naszej stronie | Maisonic.com | 12 miesięcy |
| Youtube | Reklamowe pliki cookie Umożliwiają oglądanie filmów hostowanych w naszych witrynach | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 miesięcy |
| Clarity | Behawioralne pliki cookie. Umożliwia rozwiązywanie problemów z nawigacją w witrynie. | Maisonic.com | 12 miesięcy |
Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w sekcji „Pliki cookie i znaczniki: co mówi prawo? ” na stronie internetowej CNIL: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi.
Jak można się z nami skontaktować?
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem accueil@avidsen.com lub pocztą tradycyjną pod adresem :
AVIDSEN – MAISONIC
Usługa handlu elektronicznego
19 Avenue Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Ostatnia modyfikacja: 24/07/2024
