Hebt u problemen met het aansluiten van uw smartphone op uw Philips WelcomeEye connect 3 monitor? Hier volgt een snelle en eenvoudige procedure om deze handeling uit te voeren
Stap 1: Controleer de status van de monitorverbinding
Allereerst moet je controleren of de monitor is aangesloten.
Ga naar Instellingen
Dan Wifi
Dan Informatie
Als er een QR-code aanwezig is, betekent dit dat de monitor al gekoppeld is aan een WiFi-netwerk.
Controleer in dit geval of het Wifi-pictogram vol is en niet is doorgestreept.
Zo ja, ga naar stap 3
Stap 2: De monitor aansluiten
Als het Wifi-pictogram is doorgestreept en/of de QR-code ontbreekt, klik dan op “een nieuw netwerk toevoegen” of op de naam van het eerder geregistreerde netwerk.
De Philips WelcomeEye-monitor scant alle compatibele internetboxen in de buurt.
Selecteer de naam van uw internetbox door erop te klikken.
Voer vervolgens handmatig de wifi-sleutel voor je internetbox in en klik op “bevestigen”.
LET OP: je wifi-sleutel moet minstens 8 tekens lang zijn. Als je wifi-sleutel minder dan 8 tekens heeft, verander deze dan.
Als je de wifi-sleutel op je internetbox nog nooit hebt gewijzigd of je weet niet waar je hem kunt vinden, volg dan de onderstaande instructies.
Stap 2.1: Waar vind ik de ORANGE operator Wifi-sleutel?
LiveBox 4 = De wifi toets is zichtbaar door op de i op de voorkant van uw Livebox te klikken.
LiveBox 5 = De wifi-sleutel staat op de identificatiekaart en ook op het label aan de achterkant van uw Livebox.
LiveBox 6 = De Wi-Fi-toets is zichtbaar in de Wi-Fi-instellingen die toegankelijk zijn via het voorste scherm.
Stap 2.2: Waar vind ik de SFR operator Wifi-sleutel?
SFR NB6/NB7/NB8 = De wifi-sleutel bevindt zich op het label aan de achterkant van uw SFRBox.
Stap 2.3: Waar vind ik de Bouygues operator WiFi-sleutel?
Bbox Miami/ 4K = De wifi-sleutel bevindt zich op het label aan de achterkant van je Bbox. Dit is de code op de WPA-regel.
Stap 2.4: Waar vind ik de Freebox operator Wifi-sleutel?
Geldig voor Freebox Delta/Pop/Revolution/mini/One/4G+/Crystal
Download de applicatie “Freebox Connect” die beschikbaar is in de AppStore en Google Playstore.
Selecteer het model van uw Freebox en identificeer uzelf.
De wifi-sleutel voor uw Freebox vindt u in het menu “Mijn wifi-toegang”.
Als je de code correct invoert, verschijnt de QR-code voor je monitor en wordt het wifi-pictogram bevestigd.
In het geval van een fout wordt er tijdens de verbinding een kort bericht weergegeven en staat het wifi-pictogram altijd op Herhaal de procedure vanaf stap 2.
Stap 3: Verbinding met de smartphone
Neem nu je smartphone en installeer de applicatie Door connect, verkrijgbaar in de AppStore of GooglePlay store.
Tijdens de gehele procedure, als de aanvraag u vraagt om autorisaties, verzoeken wij u deze te autoriseren.
Log in op je Philips Door Connect account door op “login” te klikken.
Voer uw gebruikersaccount en wachtwoord in
Klik op de “+”.
Klik op “Mijn apparaat is al verbonden met het internet”.
Stap 3.1 - De monitor wordt herkend door de toepassing
Als uw Philips Welcome connect 3 monitor is aangesloten op hetzelfde lokale netwerk als uw smartphone, wordt deze onmiddellijk gedetecteerd door de toepassing.
Selecteer het door erop te drukken.
Als je smartphone verbonden is met een ander netwerk of automatische detectie niet werkt, ga dan naar stap 3.2.
Aangezien dit je eerste installatie is, klik je op “Geen wachtwoord ingesteld? Scan de QR-code in het productmenu”.
Scan de QR-code in de wifi-instellingen van de Philips-monitor.
Als je problemen hebt met het scannen van de QR code, verbeter dan de omgevingsverlichting en ga iets verder weg van de QR code om beter te kunnen focussen.
Ga naar stap 3.3 – Apparaatregistratie
Stap 3.2- De monitor wordt niet automatisch herkend door de toepassing
Als de toepassing niet automatisch uw video-deurtelefoon in uw netwerk detecteert, selecteer dan de WelcomeEye Connect 3 video-deurtelefoon.
Scroll naar de onderkant van de aanvraagpagina en druk op “Volgende”.
Scan de QR-code in de wifi-instellingen van de Philips-monitor.
Als je problemen hebt met het scannen van de QR code, verbeter dan de omgevingsverlichting en ga iets verder weg van de QR code om beter te kunnen focussen.
Stap 3.3 - Het apparaat registreren
De Philips-monitor moet door de toepassing worden herkend.
Selecteer het en klik op “Toevoegen”.
Kies een naam voor uw Philips-monitor en klik op “Opslaan”.
Wijzig het standaard wachtwoord van de Philips monitor. Onthoud: het standaard wachtwoord is 123456. Je kunt het dus niet gebruiken.
Uw monitor is nu aangesloten.
Klik op uw monitor om het deurstation live te zien.
Stap 4 bonus: de monitor aan een andere smartphone toevoegen
Neem de tweede smartphone en start de toepassing Philips Door Connect.
Log in op je Philips Door Connect account door op “login” te klikken.
Voer hetzelfde gebruikersaccount en wachtwoord in als op je eerste smartphone.
De monitor is dan al aangesloten en je kunt van het apparaat genieten.
Bonusstap 5: Als je je internetbox of Wifi-verbinding verandert
Als je van internetbox verandert, moet je monitor opnieuw worden aangesloten op je nieuwe internetbox.
Ga naar Monitorinstellingen
Dan Wifi
Dan Informatie
Klik vervolgens op de naam van je oude internetbox, die daar zou moeten staan.
De Philips WelcomeEye-monitor scant alle compatibele internetboxen in de buurt.
Selecteer de naam van je nieuwe internetbox door erop te klikken.
Voer dan handmatig de wifi-sleutel in voor je nieuwe internetbox en klik op “bevestigen”.
Zodra het wifi-pictogram is bevestigd, is de monitor online en kan hij worden bekeken met je smartphone.