Vai su PlayStore o Appstore del tuo smartphone Scarica e installa l’applicazione 3CX Video Conference pubblicata da 3CX.

ANDROID. Per trovarlo facilmente, clicca su questo link: https: //play.google.com/store/apps/details?id=org.tcx.webmeeting&hl=en

IPHONE: Per trovarlo facilmente, clicca su questo link: https: //apps.apple.com/us/app/3cx-video-conference/id1039756959

Non confondere l’applicazione 3CX Video Conference con l’applicazione 3CX, che non ti permette di avere un video.

Ricordati di concedere le autorizzazioni necessarie affinché l’applicazione funzioni correttamente.

Durante la telefonata al nostro team di assistenza tecnica, il tecnico ti chiederà il tuo indirizzo e-mail per poterti inviare un link per partecipare alla videoconferenza.

Clicca sul link contenuto nell’e-mail. Il tuo smartphone potrebbe chiederti di scegliere un browser Internet. Non importa quale sceglierai.

Verrai quindi indirizzato a una pagina web dove potrai installare la videoconferenza 3CX o partecipare alla riunione. Se hai installato correttamente l’applicazione, clicca su “Sì, partecipiamo”.

L’URL della riunione viene compilato automaticamente. Rimuovi Ospite e inserisci il tuo nome in modo che il tecnico possa identificare correttamente la richiesta di connessione. Controlla che le icone del microfono e della videocamera siano attivate, quindi clicca su Richiedi connessione.

Il tecnico riceve una notifica e ti autorizza a connetterti alla riunione. Il flusso video di ciò che stai filmando si apre sul tuo smartphone.

Per impostazione predefinita, la fotocamera che verrà utilizzata dall’applicazione e che trasmetterà il flusso video al tecnico sarà la tua fotocamera selfie (sullo stesso lato dello schermo). Per facilità di utilizzo, ti consigliamo di scegliere la fotocamera frontale del tuo smartphone. Per selezionare questa fotocamera, premi una volta sullo schermo. Si aprirà la pagina delle impostazioni. Clicca sull’icona in alto a destra per attivare la fotocamera.

Se in qualsiasi momento vuoi dire qualcosa che il tecnico non deve sentire, imposta l’applicazione in modalità silenziosa. Clicca sull’icona del microfono in basso a destra per attivare questa modalità. Clicca nuovamente sull’icona per riattivare il microfono.

Per uscire dalla pagina delle impostazioni e guardare il video di ciò che stai riprendendo a grandezza naturale sul tuo smartphone, premi il banner a sinistra dello schermo.

Per uscire dalla videoconferenza, clicca sul telefono rosso.