¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales?
El responsable del tratamiento es la persona que determina cómo y para qué se recogen tus datos personales.
AVIDSEN es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos:
- en los sitios web avidsen.com, avidsenstore.it y avidsenstore.es,
- en Umii, At Home, Philips Welcome Eye, Philips Welcome Home At home Security, Avidsen Home, Extel Connect, Philips Door Connect y las aplicaciones móviles IP link.
Nuestro bufete tiene la experiencia necesaria para garantizar que tus sitios web/aplicaciones móviles cumplen la legislación francesa.
Con respecto a tus sitios web avidsen.es y avidsen.it, sería aconsejable comprobar si la normativa local impone menciones distintas de las propuestas en esta política de privacidad.
Si lo deseas, estaremos encantados de consultar a nuestros corresponsales en España e Italia.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se definen como cualquier información relativa a una persona física que permita identificarla, directa o indirectamente.
Una persona física puede ser identificada por un apellido, un nombre, una foto, un vídeo, una muestra de voz, un número de la seguridad social, un número de empleado, un número de teléfono, etc.
Por otra parte, los datos de contacto de una empresa (por ejemplo, «Empresa A» con su dirección postal, número de teléfono de centralita y un correo electrónico genérico de contacto «compagnie1@email.fr») no son, en principio, datos personales.
¿Qué datos personales recogemos?
Nos comprometemos a recoger únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines para los que van a ser utilizados.
En nuestros sitios web
Recogemos la información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros sitios web:
| Datos que nos comunicas : | Objetivos perseguidos |
|---|---|
| Tu dirección de correo electrónico Datos de contacto (razón social, apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento). | Para recibir una notificación cuando un producto vuelva a estar disponible Al crear una cuenta en línea y pedir un producto |
| Información de contacto (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento) Información sobre tus preferencias (como tus preferencias de producto) | Para recibir nuestro boletín de noticias |
| Información de contacto (apellidos, nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, dirección postal) | Cuando participas en un concurso |
| Información de contacto (apellidos, nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) | Al utilizar nuestro formulario de contacto |
En nuestras aplicaciones móviles
Recopilamos la información que nos proporcionas para permitirte crear una cuenta en una de nuestras aplicaciones móviles (dirección de correo electrónico, ciudad de residencia, contraseña), así como los datos enumerados a continuación relacionados con el uso/operación de nuestros productos:
| Tipo de productos | Aplicaciones afectadas | Datos recogidos |
|---|---|---|
| Motorización de la puerta | Umii Avidsen Inicio | Parámetros de conexión WiFi (calidad de la red, SSID) Conexión Bluetooth Parámetros del actuador (nivel de batería, fuerza, velocidad, aceleración, desplazamiento de apertura, tolerancia de parada, porcentaje de aperturas, etc.) Historial de los cinco últimos eventos (apertura, cierre) Historial de los cinco últimos errores (obstáculos) |
| Videoteléfono | Umii Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home Extel Connect Philips Door Connect | Historial de llamadas Vídeos y fotos grabados con fecha y hora Ajustes técnicos (detección de movimiento, zona de detección, volumen, etc.) |
| Cámara | Avidsen Hogar Philips Welcome Eye Philips Welcome Home IP Link Seguridad en el hogar Philips Door Connect | Fechas y horas de las últimas detecciones de movimiento Historial de vídeos y fotos grabados con fecha y hora Parámetros técnicos (wifi, ajustes de hora) |
| Termostato | Avidsen Hogar en casa | Temperatura interior Modo seleccionado Rango de tiempo con modo (ausente, económico, confort, protección antihielo) |
| Alarma | Avidsen En casa | Zona horaria con modo (ausente/presente) Historial de últimos movimientos/aperturas con fecha y hora |
| Bombilla / Casquillo | Avidsen Hogar en casa | Programación horaria Estado encendido o apagado Color (sólo bombilla) |
| Motorización de persianas enrollables | Avidsen Hogar en casa | Apertura / cierre Horario de apertura y cierre |
| Motorización de puertas de garaje | Avidsen Hogar en casa | Estado de la puerta de garaje (abierta/cerrada) |
¿Por qué tratamos tus datos personales?
Tratamos tus datos con fines específicos, explícitos y legítimos.
Sólo conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los procesamos.
Datos recogidos a través de nuestros sitios web
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Garantizar el correcto cumplimiento de tu pedido (entrega, facturación, servicio posventa, contabilidad, gestión de reclamaciones) | Cumplimiento de un contrato entre tú y AVIDSEN |
| Realización de estudios y análisis estadísticos para mejorar la relación con los clientes | El interés legítimo de AVIDSEN en conocer mejor a sus clientes y mejorar sus productos |
| Gestión del envío de boletines informativos y boletines personalizados/ofertas comerciales por medios electrónicos (correo electrónico, SMS) | Consentimiento para recibir nuestras comunicaciones |
| Participación en un concurso | Consentimiento |
| Elaboración de perfiles con fines de personalización de comunicaciones y publicidad | Interés legítimo en la elaboración de perfiles Consentimiento para la recogida de datos de navegación |
Datos recogidos a través de nuestras aplicaciones móviles
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Garantizar el correcto funcionamiento de nuestros productos | Cumplir un contrato entre tú y AVIDSEN |
| Permitir la comunicación de información importante | Cumplir un contrato entre tú y AVIDSEN |
Tus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados.
¿Quién recibirá tus datos?
En AVIDSEN
Tus datos sólo serán accesibles por un número limitado y definido de destinatarios dentro de AVIDSEN, a saber, nuestros servicios de administración de ventas y posventa.
Nuestros proveedores de servicios
Tus datos de pago se transmiten a nuestros proveedores de servicios de pago e instituciones bancarias con el fin de realizar transacciones relacionadas con tus pedidos.
Tus datos también pueden ser transmitidos a :
- redes sociales a través de las cuales decides conectarte para evitar crear una cuenta en nuestros sitios web/aplicaciones móviles (en particular Google, Facebook, Paypal),
- a proveedores de servicios de transporte y entrega para garantizar la entrega de tu paquete y permitir su seguimiento (en particular Staci, DPD, Chronopost, La Poste),
- proveedores de servicios de marketing y atención al cliente, envío de correos electrónicos y/o servicios de análisis de las transacciones realizadas en nuestros sitios web (en particular AvisVérifié, BazaarVoice, Helo-Activation, Mailjet, Brevo, Evoclic).
¿Se transfieren tus datos fuera de la Unión Europea?
Tus datos personales se procesan y alojan en servidores ubicados en Francia.
Sin embargo, de vez en cuando tus datos pueden ser transferidos a un proveedor de servicios cuyos servidores están situados en un país fuera de la Unión Europea.
Cualquier transferencia de datos fuera de la Unión Europea a un país que no proporcione un nivel adecuado de protección de datos se asegurará mediante las garantías contractuales apropiadas, que también cumplirán las leyes y reglamentos aplicables.
Las transferencias fuera de la Unión Europea pueden realizarse en el contexto de nuestras siguientes actividades:
- Google Analytics 4: https: //support.google.com/analytics/answer/12017362
- Correo electrónico: https: //www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
- Paypal: https: //www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_BE
- PayPlug: https: //www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite/
¿Qué seguridad garantizamos?
Ponemos en práctica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.
A este respecto, gestionamos el acceso internamente, realizamos operaciones de copia de seguridad informática y protegemos el acceso con cortafuegos.
AVIDSEN utiliza encriptación SSL (Secure Sockets Layer) estándar en todas las páginas de los sitios web que requieren la introducción de datos personales.
Estas medidas están diseñadas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes los siguientes derechos:
- derecho de acceso,
- derecho de rectificación,
- derecho a que se borren tus datos,
- derecho a oponerse a la elaboración de perfiles,
- derecho a limitar el tratamiento,
- derecho a la portabilidad de tus datos,
También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos.
Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin necesidad de justificarlo.
También tienes derecho a definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de tus datos personales tras tu fallecimiento.
Para más información sobre tus derechos, te aconsejamos que leas la sección de la CNIL sobre este tema: https: //www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Estos derechos pueden ejercerse directamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico a la dirección o por correo postal a la dirección :
AVIDSEN – MAISONIC
Servicio de comercio electrónico
STA MARGARIDA DE BOADA VELL
ZAC de los Dos Leones 37200 Tours
Todas las solicitudes se tramitarán lo más rápidamente posible y de acuerdo con la legislación aplicable.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75334 PARÍS CEDEX 07
Teléfono : 01 53 73 22 22
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Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un espacio dedicado del disco duro de tu terminal cuando utilizas tu navegador para consultar un servicio en línea.
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| Maisonic.com (Thelia_cart) | Cookie para guardar la cesta cuando el usuario no está conectado | Maisonic.com | 1 mes |
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¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros?
Si tienes alguna pregunta sobre la recogida y el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en accueil@avidsen.com o por correo postal en :
AVIDSEN – MAISONIC
Servicio de comercio electrónico
STA MARGARIDA DE BOADA VELL
ZAC de los Dos Leones 37200 Tours
Última modificación: 24/07/2024
