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Reinstala el software del monitor CONTACT/LEVO

Si te encuentras con un problema como pantalla en negro, imposibilidad de realizar comandos, imposibilidad de acceder al MENÚ del dispositivo, sonido de llamada no deseado.... Puede que necesites actualizar tu monitor:

Este tutorial es aplicable para :

Extel - 720293 - Contact, Extel Levo - 720216, Extel Levo - 720289

Dificultad : Fácil

Tiempo necesario : 20 minutos

Número de etapas : 6

Mise à jour : febrero 2025

Materiales necesarios:

Tarjeta SD (máx. 32 GB) , Ordenador capaz de leer una tarjeta SD o adaptador USB-SD

Los pasos del tutorial :

Paso 1: Formatear la tarjeta SD

Antes de cualquier intervención, equípate con una tarjeta SD estándar.
Evita utilizar una tarjeta micro SD con adaptador, ya que podría crear falsos contactos.

Paso 1.1: Formatear una tarjeta SD desde un PC con Windows

Inserta la tarjeta SD en tu ordenador.
La tarjeta SD aparecerá como una llave USB en el explorador de documentos de tu ordenador.

Haz clic con el botón derecho del ratón en la unidad USB correspondiente a tu tarjeta SD y, a continuación, selecciona Formatear…

Selecciona el formato FAT32 y haz clic en Inicio
Selecciona Tamaño de asignación por defecto.
Espera unos instantes a que termine el formateo.

Paso 1.2: Formatear una tarjeta SD desde un MAC

Inserta la tarjeta SD en tu ordenador.
La tarjeta SD aparecerá como una llave USB en el explorador de documentos de tu ordenador.

Ve a la carpeta Aplicaciones.
Haz clic en Utilidad de Discos en la carpeta Utilidades.

En la esquina exterior izquierda, deberías ver tu tarjeta SD.
En el menú superior, haz clic en Eliminar. Aparecerá una nueva ventana.

Selecciona MS-DOS (FAT ) en Formato
Haz clic en Eliminar
Espera unos instantes a que termine el formateo

Paso 2: Descarga los archivos del 1er sistema

Descarga los 4 archivos del sistema haciendo clic en el siguiente enlace: CONTACTO1
Se abrirá una página web
Los archivos tendrán que descargarse uno a uno

flecha Descarga el archivo MP660.bin haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de la tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá un tamaño de 2,14 MB.

flecha Descarga el archivo MP660.isp haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de la tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá un tamaño de 2,61 MB.
Este archivo puede ser considerado peligroso por tu navegador de Internet. Por favor, valida la descarga.

flecha Descarga el archivo YaHei18-Data.fnt haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de tu tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá un tamaño de 5,52 MB.

flecha Descarga el archivo YaHei18-Data.fnt haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de tu tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá 281 KB

Comprueba que la tarjeta SD contiene los 4 archivos.
Retira con seguridad la tarjeta SD del dispositivo.

Paso 3: Instalar el software

Retira el adaptador de CA del monitor o desconecta su fuente de alimentación.
Asegúrate de que el LED naranja del monitor ya no está encendido.

Inserta la tarjeta SD en el monitor.

Vuelve a conectar el adaptador de CA del monitor o restablece su alimentación.

La pantalla se reiniciará
Espera a que termine la instalación hasta que aparezca el mensaje «Por favor, reinicia el sistema».

Retira el adaptador de CA del monitor o desconecta su fuente de alimentación.
Asegúrate de que el LED azul del monitor ya no está encendido.

Retira la tarjeta SD del monitor

Vuelve a conectar el adaptador de CA del monitor o restablece su alimentación.

El monitor debería volver a encenderse con la hora.
Si no es así, los archivos de instalación no se han descargado correctamente o la tarjeta SD ha fallado. Repite el Paso 2 Descarga los archivos del sistema 1ᵉʳˢ

Paso 4: Formatear la tarjeta SD

Formatea de nuevo la tarjeta SD siguiendo el Paso 1: Formatear la tarjeta SD

Paso 5: Descarga los archivos del 2º sistema

Descarga los 2 archivos del sistema haciendo clic en el siguiente enlace: CONTACTO2
Se abrirá una página web
Los archivos tendrán que descargarse uno a uno

flecha Descarga el archivo MP660.bin haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de la tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá un tamaño de 1,7 MB.

flecha Descarga el archivo MP660.isp haciendo clic en y guárdalo en el directorio raíz de la tarjeta SDsin cambiarle el nombre.
El archivo tendrá un tamaño de 2 MB.
Este archivo puede ser considerado peligroso por tu navegador de Internet. Por favor, valida la descarga.

Comprueba que el contenido de la tarjeta SD incluye los 2 archivos.
Retira con seguridad la tarjeta SD del dispositivo.

Paso 6: Instalar el software

Retira el adaptador de CA del monitor o desconecta su fuente de alimentación.
Asegúrate de que el LED azul del monitor ya no está encendido.

Inserta la tarjeta SD en el monitor.

Vuelve a conectar el adaptador de CA del monitor o restablece su alimentación.

La pantalla se reiniciará
Espera a que termine la instalación hasta que aparezca el mensaje «Por favor, reinicia el sistema».

Retira el adaptador de CA del monitor o desconecta su fuente de alimentación.
Asegúrate de que el LED azul del monitor ya no está encendido.

Retira la tarjeta SD del monitor

Vuelve a conectar el adaptador de CA del monitor o restablece su alimentación.

Finaliza

El monitor debería volver a encenderse con la hora y los botones de control laterales.
Si no es así, los archivos de instalación no se han descargado correctamente o la tarjeta SD está defectuosa. Repite el Paso 5: Descarga los archivos del 2º sistema
El monitor ya está operativo