Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα;
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι το πρόσωπο που καθορίζει τον τρόπο και τον σκοπό συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων.
Η AVIDSEN είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται:
- στις ιστοσελίδες avidsen.com, avidsenstore.it και avidsenstore.es,
- στις εφαρμογές Umii, At Home, Philips Welcome Eye, Philips Welcome Home At home Security, Avidsen Home, Extel Connect, Philips Door Connect και IP link για κινητά.
Η εταιρεία μας διαθέτει την τεχνογνωσία για να διασφαλίσει ότι οι ιστότοποι και οι εφαρμογές κινητών τηλεφώνων σας συμμορφώνονται με τη γαλλική νομοθεσία.
Όσον αφορά τις ιστοσελίδες σας avidsen.es και avidsen.it, θα ήταν σκόπιμο να ελέγξετε εάν οι τοπικοί κανονισμοί επιβάλλουν αναφορές διαφορετικές από αυτές που προτείνονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.
Εάν το επιθυμείτε, θα χαρούμε να συμβουλευτούμε τους ανταποκριτές μας στην Ισπανία και την Ιταλία.
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ορίζεται κάθε πληροφορία που αφορά ένα φυσικό πρόσωπο και επιτρέπει την άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση του προσώπου αυτού.
Ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί να ταυτοποιηθεί από το επώνυμο, το όνομα, τη φωτογραφία, το βίντεο, το δείγμα φωνής, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τον αριθμό υπαλλήλου, τον αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.
Από την άλλη πλευρά, τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας (για παράδειγμα, “Εταιρεία Α” με την ταχυδρομική της διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου του τηλεφωνικού κέντρου και ένα γενικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας “compagnie1@email.fr”) δεν αποτελούν, κατ’ αρχήν, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Δεσμευόμαστε να συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους πρόκειται να χρησιμοποιηθούν.
Στις ιστοσελίδες μας
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας δίνετε απευθείας όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας:
| Δεδομένα που μας κοινοποιείτε: | Επιδιωκόμενοι στόχοι |
|---|---|
| Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας Στοιχεία επικοινωνίας (επωνυμία εταιρείας, επώνυμο, όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης). | Για να ειδοποιηθείτε όταν ένα προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα Όταν δημιουργείτε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό και παραγγέλνετε ένα προϊόν |
| Στοιχεία επικοινωνίας (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης) Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας (όπως οι προτιμήσεις των προϊόντων σας) | Για να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο |
| Στοιχεία επικοινωνίας (επώνυμο, όνομα, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση) | Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμό |
| Στοιχεία επικοινωνίας (επώνυμο, όνομα, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) | Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας |
Στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα
Συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας δίνετε για να μπορέσετε να δημιουργήσετε λογαριασμό σε μία από τις εφαρμογές μας για κινητά (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πόλη διαμονής, κωδικός πρόσβασης), καθώς και τα δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω και αφορούν τη χρήση/λειτουργία των προϊόντων μας:
| Τύπος προϊόντων | Σχετικές εφαρμογές | Δεδομένα που συλλέγονται |
|---|---|---|
| Μηχανοκίνηση πύλης | Umii Avidsen Home | Παράμετροι σύνδεσης WiFi (ποιότητα δικτύου, SSID) Σύνδεση Bluetooth Παράμετροι ενεργοποιητή (στάθμη μπαταρίας, δύναμη, ταχύτητα, επιτάχυνση, αντιστάθμιση ανοίγματος, ανοχή διακοπής, ποσοστό ανοίγματος κ.λπ.) Ιστορικό των πέντε τελευταίων συμβάντων (άνοιγμα, κλείσιμο) Ιστορικό των πέντε τελευταίων σφαλμάτων (εμπόδια) |
| Βιντεοτηλέφωνο | Umii Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home Extel Connect Philips Door Connect | Ιστορικό κλήσεων Καταγεγραμμένα βίντεο και φωτογραφίες με ημερομηνία και ώρα Τεχνικές ρυθμίσεις (ανίχνευση κίνησης, ζώνη ανίχνευσης, ένταση ήχου κ.λπ.). |
| Κάμερα | Avidsen Home Philips Welcome Eye Philips Welcome Home IP Link At Home Security Philips Door Connect | Ημερομηνίες και ώρες των τελευταίων ανιχνεύσεων κίνησης Ιστορικό καταγεγραμμένων βίντεο και φωτογραφιών με ημερομηνία και ώρα Τεχνικές ρυθμίσεις (wifi, ρυθμίσεις ώρας) |
| Θερμοστάτης | Avidsen Σπίτι στο σπίτι | Εσωτερική θερμοκρασία Επιλεγμένος τρόπος λειτουργίας Χρονικό εύρος με τον τρόπο λειτουργίας (απουσία, οικονομία, άνεση, προστασία από παγετό) |
| Συναγερμός | Avidsen Home At Home | Ζώνη ώρας με λειτουργία (απόντες/παρουσία) Ιστορικό των τελευταίων κινήσεων/ανοίγματος με ημερομηνία και ώρα |
| Λαμπτήρας / Υποδοχή | Avidsen Σπίτι στο σπίτι | Προγραμματισμός χρόνου Κατάσταση on ή off Χρώμα (μόνο λαμπτήρας) |
| Μηχανοποίηση ρολού | Avidsen Home At Home | Άνοιγμα / κλείσιμο Ώρες ανοίγματος και κλεισίματος |
| Μηχανοποίηση πόρτας γκαράζ | Avidsen Home At Home | Κατάσταση γκαραζόπορτας (ανοικτή/κλειστή) |
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς.
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε.
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω των ιστοτόπων μας
| Σκοπός της επεξεργασίας | Νομική βάση |
|---|---|
| Διασφάλιση της ορθής εκτέλεσης της παραγγελίας σας (παράδοση, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση μετά την πώληση, λογιστική, χειρισμός παραπόνων). | Εκπλήρωση σύμβασης μεταξύ εσάς και της AVIDSEN |
| Εκπόνηση μελετών και στατιστικών αναλύσεων για τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες | το έννομο συμφέρον της AVIDSEN να γνωρίσει καλύτερα τους πελάτες της και να βελτιώσει τα προϊόντα της |
| Διαχείριση της αποστολής ενημερωτικών ενημερωτικών δελτίων και εξατομικευμένων ενημερωτικών δελτίων/εμπορικών προσφορών με ηλεκτρονικά μέσα (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, SMS) | Συναίνεση για τη λήψη των επικοινωνιών μας |
| Συμμετοχή σε διαγωνισμό | Συναίνεση |
| Δημιουργία προφίλ για τους σκοπούς της εξατομίκευσης των επικοινωνιών και της διαφήμισης | Έννομο συμφέρον για την κατάρτιση προφίλ Συγκατάθεση στη συλλογή δεδομένων περιήγησης |
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω των εφαρμογών μας για κινητά τηλέφωνα
| Σκοπός της επεξεργασίας | Νομική βάση |
|---|---|
| Διασφάλιση της σωστής απόδοσης των προϊόντων μας | Εκπλήρωση σύμβασης μεταξύ εσάς και της AVIDSEN |
| Για να καταστεί δυνατή η κοινοποίηση σημαντικών πληροφοριών | Εκπλήρωση σύμβασης μεταξύ εσάς και της AVIDSEN |
Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών.
Ποιος θα λάβει τα δεδομένα σας;
Στην AVIDSEN
Τα δεδομένα σας θα είναι προσβάσιμα μόνο από έναν περιορισμένο και καθορισμένο αριθμό αποδεκτών εντός της AVIDSEN, δηλαδή από τη διοίκηση πωλήσεων και τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
Οι πάροχοι υπηρεσιών μας
Τα στοιχεία πληρωμής σας διαβιβάζονται στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και τα τραπεζικά ιδρύματα για τους σκοπούς της εκτέλεσης συναλλαγών που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε :
- τα κοινωνικά δίκτυα μέσω των οποίων επιλέγετε να συνδεθείτε για να αποφύγετε τη δημιουργία λογαριασμού στις ιστοσελίδες/κινητές εφαρμογές μας (ιδίως Google, Facebook, Paypal),
- σε παρόχους υπηρεσιών μεταφοράς και παράδοσης προκειμένου να διασφαλιστεί η παράδοση του δέματός σας και να καταστεί δυνατή η παρακολούθησή του (ιδίως Staci, DPD, Chronopost, La Poste),
- πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών, αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και υπηρεσιών ανάλυσης των συναλλαγών που πραγματοποιούνται στους ιστότοπούς μας (ιδίως AvisVérifié, BazaarVoice, Helo-Activation, Mailjet, Brevo, Evoclic).
Μεταφέρονται τα δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης;
Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και φιλοξενούνται σε διακομιστές που βρίσκονται στη Γαλλία.
Ωστόσο, κατά καιρούς τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφέρονται σε έναν πάροχο υπηρεσιών του οποίου οι διακομιστές βρίσκονται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οποιαδήποτε διαβίβαση δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε χώρα που δεν παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων θα διασφαλίζεται με κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις που θα συμμορφώνονται επίσης με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Οι διαβιβάσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο των ακόλουθων δραστηριοτήτων μας:
- Google Analytics 4: https: //support.google.com/analytics/answer/12017362
- Mailjet: https: //www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
- Paypal: https: //www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_BE
- PayPlug: https: //www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite/
Τι ασφάλεια εγγυόμαστε;
Εφαρμόζουμε εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας δεδομένων.
Από την άποψη αυτή, διαχειριζόμαστε την πρόσβαση εσωτερικά, πραγματοποιούμε εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και προστατεύουμε την πρόσβαση με τείχη προστασίας.
Η AVIDSEN χρησιμοποιεί την τυπική κρυπτογράφηση SSL (Secure Sockets Layer) σε όλες τις σελίδες των ιστότοπων που απαιτούν την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων.
Τα μέτρα αυτά έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- δικαίωμα πρόσβασης,
- δικαίωμα διόρθωσης,
- το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας,
- δικαίωμα εναντίωσης στην κατάρτιση προφίλ,
- το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
- δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας,
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για νόμιμους λόγους.
Σε περίπτωση που η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να καθορίσετε οδηγίες σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή και την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μετά το θάνατό σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε την ενότητα της CNIL για το θέμα αυτό: https: //www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν απευθείας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ή ταχυδρομικώς στην ταχυδρομική διεύθυνση :
AVIDSEN – MAISONIC
Υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου
19 Λεωφόρος Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Όλα τα αιτήματα θα διεκπεραιώνονται το συντομότερο δυνατό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75334 PARIS CEDEX 07
Τηλ. : 01 53 73 22 22
Cookies
Το cookie είναι ένα αρχείο κειμένου που μπορεί να αποθηκευτεί σε ειδικό χώρο στο σκληρό δίσκο του τερματικού σας όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να συμβουλευτείτε μια διαδικτυακή υπηρεσία.
Χρησιμοποιούμε cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου.
Αυτά τα cookies επιτρέπουν τη βέλτιστη λειτουργία των κύριων υπηρεσιών του ιστότοπου. Τεχνικά, μπορείτε να τα αποκλείσετε χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά η εμπειρία σας στον ιστότοπο μπορεί να υποβαθμιστεί. Συμβάλλουν στη χρηστικότητα του ιστότοπού μας, ενεργοποιώντας βασικές λειτουργίες όπως η πλοήγηση στη σελίδα ή η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές.
| Αποστολέας | Σκοπός των cookies | Σχετικός ιστότοπος | Περίοδος διατήρησης |
|---|---|---|---|
| Maisonic.com (PHPSESSID) | Cookie συνόδου | Maisonic.com | 1 μήνας |
| Maisonic.com (Thelia_cart) | Cookie για την αποθήκευση του καλαθιού όταν ο χρήστης δεν είναι συνδεδεμένος | Maisonic.com | 1 μήνας |
| Maisonic.com (crmcn) | Διατηρεί τη συνεδρία σας ανοιχτή | Maisonic.com | 12 μήνες |
| Axeptio | Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τη συγκατάθεση ή τη μη συγκατάθεση των cookies | Maisonic.com | 12 μήνες |
| Google (Google Analytics) | Cookies που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση του κοινού των ιστοτόπων μας | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 μήνες |
| Διαφημίσεις Google | Cookies επαναστόχευσης και διαφήμισης στο δίκτυο της Google | Maisonic.com | 3 μήνες |
| Bing Ads | Cookies επαναστόχευσης και διαφήμισης στο δίκτυο της Google | Maisonic.com | 13 μήνες |
| Kwanko | Διαφημιστικά cookies | Maisonic.com | 12 μήνες |
| Ad4matnew | Διαφημιστικά cookies Επαναπροσδιορισμός | Maisonic.com | 1 μήνας |
| Στόχευση 360new | Διαφημιστικά cookies Επαναστόχευση | Maisonic.com | 3 μήνες |
| Beyable | Cookies διαφήμισης Εμφάνιση περιεχομένου / διαφημιστικός κώδικας στον ιστότοπό μας | Maisonic.com | 13 μήνες |
| bsmartdata | Διαφήμιση Cookies Διαφήμιση | Maisonic.com | 1 μήνας |
| BazaarVoice | Διαφήμιση cookies Διαχείριση κριτικών προϊόντων | Maisonic.com | 12 μήνες |
| Nudgify | Cookies διαφήμισης Προώθηση περιεχομένου / κωδικός προσφοράς στον ιστότοπό μας | Maisonic.com | 12 μήνες |
| Youtube | Cookies διαφήμισης Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε βίντεο που φιλοξενούνται στους ιστότοπούς μας | Maisonic.com, Avidsenstore.it, Avidsenstore.es, Avidsen.com | 14 μήνες |
| Clarity | Cookies συμπεριφοράς. Σας επιτρέπει την αντιμετώπιση προβλημάτων πλοήγησης στον ιστότοπο. | Maisonic.com | 12 μήνες |
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ανατρέξτε στην ενότητα “Cookies and tracers: what does the law say? ” του δικτυακού τόπου της CNIL: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi.
Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση accueil@avidsen.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση :
AVIDSEN – MAISONIC
Υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου
19 Λεωφόρος Marcel Dassault
ZAC des Deux Lions 37200 Tours
Τελευταία τροποποίηση: 24/07/2024
