Οι επισκέπτες δεν σας ακούνε πλέον ή ο θυροτηλεόραση δεν εκπέμπει πλέον ήχο όταν πατάτε το κουμπί κλήσης. Το μεγάφωνο του θυροτηλεφωνικού σας σταθμού φαίνεται να μην λειτουργεί σωστά. Πριν από την εκτέλεση οποιασδήποτε εργασίας ή συντήρησης, απενεργοποιήστε κάθε τμήμα του θυροτηλεφώνου βίντεο και σταθείτε σε κατάλληλη επιφάνεια για να αποφύγετε το γρατσούνισμα του φακού.